问题解答

若产品存在质量问题，可在收到货 7 天内通过客服申请退换，需保留包装完好。

支持通过电视投屏功能（如 AirPlay、HDMI 连接）将直播画面同步至大屏设备。

下单后 48 小时内发货（预售商品除外），可在订单详情中查看物流进度。

建议切换网络环境（如 Wi-Fi/5G），或尝试刷新页面、更换直播平台入口。

常规赛事直播结束后 24 小时内上传回放，可在平台 “赛事回顾” 栏目观看。

虚拟礼物打赏为即时消费服务，非系统故障原因不予退款，具体规则可查看平台说明。